Zahlung & Versand

Liefer- und Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der Größe des Paketes. Sie liegen zwischen 6,90€ und 13,-€. beträgt der Warenwert mehr als 500 Euro, fallen für den versicherten Versand 25,- Euro Versandkosten an. Die Versandkosten für Scheiben und 3D-Tiere können zum Teil erheblich abweichen und werden von uns gegebenenfalls aktuell bei Speditionen angefragt. Die Versandkosten werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht eventuell noch nicht im vollem Umfang aufgeführt, da sie nach Umfang und Gewicht individuell berechnet werden. Soweit Sie sich für die Bezahlung per Vorkasse entschieden haben, bekommen Sie innerhalb von 24h eine E-Mail von uns, in deren Anhang Sie eine Rechnung im pdf-Format mit dem kompletten Rechnungsbetrag vorfinden.


Zahlung innerhalb Deutschlands:
per Vorkasse:

Sie bestellen ganz normal im web-shop und erhalten von uns per e-mail eine Rechnung mit den erforderlichen Daten. Sofort nach Geldeingang auf unserem Konto wird die Ware verschickt.
per Bankeinzug:
Leider nicht mehr möglich.
per Nachnahme:
Sie bezahlen den gesamten Rechnungsbetrag bei Auslieferung des Paketes. Die Bezahlung per Nachnahme verursacht zusätzliche Kosten in Höhe von 6,- Euro, die neben den normalen Versandkosten anfallen. Da diese 6,- Euro die reine Geldübermittlung betreffen, werden sie auch bei Nachlieferungen fällig.
per Rechnung:
Sofern Sie bereits Kunde bei uns sind, senden wir Ihnen die bestellte Ware nebst einer Rechnung zu, die innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden muss. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Sollte es bei dieser Zahlungsweise verspätete Zahlungseingänge geben, werden wir die betreffenden Kunden nur noch per Vorkasse beliefern.




Weitere Länder nach Absprache
Zusatz wegen einzelner schlechter Erfahrungen:
Bei Zahlungsverzug und Rücklastschriften schicken wir Ihnen eine 1. Zahlungserinnerung. Bei Rücklastschriften stellen wir Ihnen die dadurch für uns angefallenen Gebühren zusätzlich in Rechnung.
Sollte innerhalb der gesetzten Frist kein Zahlungseingang auf unserem Konto verbucht sein, erinnern wir Sie noch ein zweites Mal schriftlich.
Sofern auch diese Frist ohne Zahlungseingang verstrichen ist, übergeben wir die Rechnung an unseren Firmenanwalt. Ab diesem Zeitpunkt entstehen für Nichtzahler erhebliche zusätzliche Kosten. Kunden mit Bankeinzug beliefern wir dann nur noch per Nachnahme.
Sollte also mit Ihrer Lieferung irgend etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte gleich!

Lieferung per DPD:
Wir liefern unsere Sendungen grundsätzlich mit DHL aus. DHL stellt von Montag bis Samstag zu. Im Regelfall wird Ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeitet und am Folgetag zum Versand gebracht. Auf Wunsch versenden wir auch per Hermes, dies muss jedoch unter den Bemerkungen im Bestellvorgang vermerkt werden.

per Spedition:
3D Tiere und Pfeilfänge sowie Sendungen über 30 kg oder über dem zulässigen Bandmaß
Bei Bestellung von mehreren 3D Tieren oder einzelnen Tieren, die das zulässige Bandmaß der Paketdienste überschreiten, müssen wir den Versand per Spedition vornehmen. Die meisten 3D Tiere können allerdings per DPD verschickt werden. Die Mindestgebühr bei einem Speditionsversand beträgt 35 Euro. Wir stellen Ihnen natürlich lediglich die tatsächlich anfallenden Speditionskosten in Rechnung.

Rückgaberecht:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Waren an uns zurücksenden. Ausgenommen sind extra für Sie angefertigte Bögen und Kundenpfeile sowie Artikel, die in Ihrem Auftrag bei externen Lieferanten bestellt wurden.
Bitte senden Sie keine Rücklieferungen „unfrei“ zurück! Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um den Ablauf abzusprechen.


Reklamationen:
Alle bei uns verschickten Sendungen werden persönlich auf Richtigkeit des Inhaltes überprüft. Sollten Sie trotzdem einmal eine Sendung bekommen, bei welcher etwas nicht richtig oder beschädigt ist, rufen Sie uns bitte sofort nach Erhalt der Sendung an, damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit erledigen können. Falsch gelieferte Artikel lassen wir bei Ihnen abholen, damit für Sie keine Portokosten entstehen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir unfreie Sendungen nicht annehmen.


Nachlieferungen:
Für den Fall, dass wir Teile Ihrer Bestellung nicht am Lager haben, werden diese von uns so schnell wie möglich portofrei nachgeliefert. Bitte beachten Sie hierbei, dass bei Nachnahmekunden die Nachnahmegebühr von 6,00 Euro auch bei Nachlieferungen fällig wird.


Fehlende Angaben:
Sollten bei Ihrer Bestellung Angaben fehlen oder nicht eindeutig sein, bemühen wir uns selbstverständlich Sie persönlich per Telefon oder Email zu erreichen. Sollte dies nicht möglich sein oder wir erhalten von Ihnen keine Rückantwort, behalten wir uns vor, die fehlenden Angaben (Nockenfarbe, Federfarbe, Spitzengewicht etc.) nach bestem Wissen zu ergänzen.
 



 

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